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為了切實做好消費者權(quán)益保護工作，天津信托在“3.15消費者權(quán)益日”期間開展了“扶弱助殘 普惠金融服務(wù)周”系列活動。

公司開設(shè)愛心服務(wù)窗口，在窗口配置了愛心服務(wù)窗口標識牌，并提供專人陪同服務(wù)，方便殘障人士辦理業(yè)務(wù)。期間，公司還聘請了河西區(qū)殘聯(lián)的專業(yè)手語老師為財富中心和信托托管部的員工進行了有關(guān)日常生活和信托理財服務(wù)的專題手語培訓，使員工們掌握了一些基本的手語，提高了服務(wù)技能。

通過此次活動，既宣傳了扶弱助殘、普惠金融的理念，提高了員工們的服務(wù)技能，又展現(xiàn)了我們服務(wù)社會、關(guān)愛特殊群體的良好精神風貌。