按照銀監會和天津銀監局統一部署，天津信托有限責任公司于2013年9月1日至30日開展了為期一個月的“2013年‘金融知識進萬家’天津市銀行業金融知識宣傳服務月”活動。
為確保宣傳服務月活動有序、有效開展，公司成立了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動領導小組，總經理任組長，各層面主要負責人為成員，負責我公司“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的部署和安排，并且結合公司情況制定了詳細的活動方案。公司上下協調配合，充分調動資源，擴大參與面，提高活動的公益性、普及性和針對性。
啟動日當天，在天信大廈門前設立宣傳咨詢臺，擺放宣傳折頁、易拉寶等，張貼“金融知識進萬家”海報，在大廈戶外LED電子顯示屏滾動發布“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動標語及視頻資料等。利用《天津日報》以及自有短信平臺等，圍繞活動主題，對“金融知識進萬家”宣傳服務月活動進行正面宣傳。活動月期間，在公司二樓營銷大廳設置宣傳專區，架設活動展板，布置金融知識海報宣傳墻，利用電子顯示屏滾動播放宣傳標語，全方位宣傳金融知識。
各專業部室緊密結合實際，積極向消費者介紹金融知識，引導社會公眾科學合理選擇產品和服務，提升消費者金融素質。在日常服務中，市場營銷部工作人員堅持以明確的格式、內容、語言向金融消費者進行充分的信息披露和風險揭示，確保消費者在購買產品或接受服務前，了解相關產品或服務所包含的風險。積極宣傳金融知識，加強針對識別非法集資的宣傳，細心、耐心的為客戶講解信托直銷與第三方理財機構代銷的區別，并通過短信平臺，網站公告等方式提醒客戶注意資金安全，謹防上當受騙。普及非法案件的防范、實現客戶自身風險的自主管理等，幫助消費者建立自身的權益保護知識體系。
天津信托以宣傳月活動為契機，未來將持續圍繞金融消費者權益保護和金融消費者知識普及開展系列活動，主動承擔社會責任，服務實體經濟，為金融消費者了解信托、了解產品、了解金融風險提供服務，為建立金融消費者權益保護長效機制奠定基礎。
